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FAQ

Comment commander ?
 
Exprimez votre style avec distinction : Kidy's Création vous propose des bijoux fantaisie et des créations en résine uniques, conçus pour sublimer chaque instant.
 
Paiement et livraison
 
Découvrez nos différents moyens de paiement sécurisés et nos options de livraison rapide pour recevoir vos bijoux préférés sans attendre.

Chaque création est faite à la main avec soin. Si quelques choses ne vous convient pas, je ferai de mon mieux pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Toutes nos réalisations en résine ne passent pas au lave vaisselle, il est préférable de les laver à la main

Nous vous conseillons d'enlever vos bijoux avant la douche

 


 
 

Moyens de paiement
 
Découvrez nos différents moyens de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit et Paypal

Remboursement
 
- Articles endommagés ou défectueux : si un article arrive cassé ou présente un défaut, contactez moi par mail dans les 14 jours suivant la réception avec photo à l'appui. Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon votre choix.

 

- Articles personnalisés : les articles sur mesure (avec prénom, couleur spécifique, création unique)

ne sont pas remboursables

 

- Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception (hors créations personnalisées). L'article doit être renvoyé neuf, non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge
 
Confidentialité
 
La confidentialité de vos  informations est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à assurer un shopping en ligne sécurisé et fiable.

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